Opći uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti odnose se na korištenje ticketing sustava na stranici tvrtke BUILDING HERITAGE d.o.o., Petravićeva 23 – 21000 Split, OIB: 62315787001, e-mail: office@building.hr, tel: +385 (0) 99 4639 698.

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i imaju naznačen PDV. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena i sadržaja.

Kupnja ulaznica vrši se putem našeg ticketing sustava. Nakon uspješne uplate, potvrda i karta dostavljaju se e-mailom, a ulaznice su automatski dostupne u MBF aplikaciji.

Dostava ulaznica

Ulaznice se ne šalju fizički. Nakon plaćanja, e-mailom ćete dobiti potvrdu o kupnji. Ulaznice će biti automatski povezane s vašim korisničkim računom i bit će dostupne u MBF aplikaciji.

Povrat i reklamacije

Kupac nema pravo na povrat nakon uspješne kupnje ulaznice, osim u slučaju otkazivanja događaja. U slučaju promjene ili otkazivanja, obavijest će biti poslana na e-mail adresu s koje je izvršena kupnja.

Za sva pitanja pišite na office@building.hr.

Sigurnost online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

Načini plaćanja

Na webshopu je moguće platiti bankovnim transferom, niže navedenim karticama ili putem Google/Apple Pay-a :
Mastercard
Maestro
Visa
Diners

Politika privatnosti

Prikupljamo osnovne podatke (ime, e-mail, podaci za naplatu) isključivo radi isporuke ulaznica i korisničkog iskustva unutar MBF aplikacije. Osobni podaci neće se dijeliti s trećim stranama osim pružatelja platnih i tehničkih usluga (npr. CorvusPay, MBF).

Web stranica koristi kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva.